Творческая студия
АЛИСА КЕРАМИКА

Настоящие Правила устанавливают порядок посещения и работы в студии «АЛИСА КЕРАМИКА» (далее — Студия) для всех посетителей.
1.    Общие положения и порядок допуска
1.1. Целевая аудитория. Самостоятельное посещение Студии разрешено лицам в возрасте от 7 до 99 лет
1.2. Видеофиксация. На территории Студии ведется фото- и видеосъемка. Посещая студию, посетитель дает согласие на использование изображений с его участием на официальном сайте учреждения, в социальных сетях структуры, материалах, касающихся учреждения для публикации в газетах и на сайтах государственных структур.
1.4. Обязанности посетителя. Посетитель обязан соблюдать общественный порядок и технику безопасности, уважительно относиться к пространству, носить сменную обувь.
1.5. Требования к поведению и состоянию посетителей
Администрация оставляет за собой право отказать в посещении или удалить из пространства посетителя без объяснения причин в следующих случаях:

• нахождение в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
• диссоциальное, агрессивное поведение, создающее конфликтную или враждебную атмосферу;
• неуважительное отношение к другим посетителям, мастерам и сотрудникам пространства;
• несоблюдение общепринятых санитарно-гигиенических норм (отсутствие гигиены, зловонный запах), а также появление в неподобающем внешнем виде;
• умышленные действия, нарушающие работу пространства, порча имущества или оборудования.

2.    Запись на мероприятия (интенсивы и мастер-классы)
2.1. Подтверждение записи. Запись считается действительной ТОЛЬКО после получения официального подтверждения от администратора.
* Если в течение 24 часов после подтверждения посетитель не ответил администратору в мессенджерах (ВК, МАКС, ТГ) или администратор не смог связаться с ним по телефону, бронь аннулируется.
* В случае отсутствия подтверждения запись считается незавершенной.
2.2. Опоздания. Опоздание более чем на 15 минут может служить основанием для недопуска на занятие. Во избежание пропуска обязательного инструктажа по технике безопасности рекомендуем приходить вовремя.
2.3 Продолжительность мероприятия в рамках индивидуальных встреч. Выбранные Вами мероприятия в Студии имеют фиксированную продолжительность. Если время встречи превышает указанную продолжительность, дополнительное пребывание в студии оплачивается из расчёта 1000 рублей за каждый последующий час. Если продолжительность превышена по вине Студии, перерасчёт в данном случае аннулирован.
2.4 Участие в занятиях по созданию керамики. Ваше изделие, созданное на занятии, должно полностью соответствовать фотографии при записи, если меняется дизайн изделия (больше по размеру/весу, форма значительно другая) посетитель должен согласовать с мастером и далее возможен перерасчет занятия. Общая продолжительность готовности изделия, после первого посещения по лепки, может доходить до 4х недель. С момента посещения Вами «Роспись керамики» срок готовности может доходить до 14 дней.
2.5 Посещение студии с последующим занятием по Росписи керамического изделия. С момента получения сообщения о прошедшем первом обжиге и приглашения на роспись керамики в рамках групповых встреч, ПЕРВОЕ занятие «Роспись керамики» доступно без оплаты в течении 2х месяцев. Далее 2,3,4…занятие по росписи оплачивается в фиксированном размере -600 рублей за каждое посещение.

2.5. Созданные изделия.
* Посетитель забирает созданные им изделия с собой.
* Если изделие не было забрано в течение 2х месяцев с даты уведомления о готовности, Студия оставляют за собой право распорядиться им по своему усмотрению (включая утилизацию или передачу на благотворительность).
3.    Ответственность за пропуски и отмены (Система предупреждений)
3.1. Основания для вынесения предупреждения:
* Неявка на мероприятие без предварительного уведомления.
* Отмена записи менее чем за 24 часа (или за 48 часов, если для занятия требовалось приобретение расходных материалов).
* Иное занятие места без фактического присутствия.
3.2. Санкции:
* 2 предупреждения: заморозка доступа на срок от 3 до 6 месяцев.
* 3 предупреждения: пожизненная блокировка доступа.
3.3. Снятие предупреждения. Предупреждение может быть аннулировано при предоставлении документального подтверждения уважительной причины пропуска (больничный лист, справка и т.п.). Также одиночное предупреждение аннулируется после срока в 1 год.
3.4. Длительные курсы. При отмене бронирования на курсы длительностью более месяца (после завершения основного набора и подтверждения участия) применяется автоматическая блокировка доступа на срок от 3 до 6 месяцев.
4.    Ответственность за порчу имущества
4.1. Посетители обязаны бережно относиться к оборудованию, инструментам, мебели, керамическим изделиям других посетителей и иному имуществу Студии.
4.2. В случае умышленной порчи, поломки, уничтожения или повреждения имущества Студии посетитель обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.
4.3. Порядок действий при порче имущества:

• Факт повреждения фиксируется мастером, администратором или сотрудником пространства.
• Составляется акт о выявленных повреждениях, который подписывается посетителем и представителем администрации.
• Стоимость ущерба определяется исходя из затрат, необходимых для восстановления имущества (ремонт, замена деталей, покупка нового оборудования).

4.4. Отказ от подписания акта и/или возмещения ущерба в добровольном порядке является основанием для:

• немедленной блокировки доступа в Студию;
• обращения в правоохранительные органы для взыскания ущерба в принудительном порядке.

Вместе мы сделаем пребывание в Студии безопасным, уютным и интересным!